Documento
Política de cancelamento e reembolso
Última atualização: 12 de setembro de 2026. Documento oficial que rege a participação no bootcamp Do problema ao plano.
// Canal Oficial de Atendimento
Dúvidas sobre o programa ou termos?
Nossa equipe de suporte está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre sua inscrição, termos ou faturamento.
CNPJ: 53.497.516/0001-50
E-mail: info@decodingp.com
1. Direito de Arrependimento (Garantia Legal)
Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o aluno possui o prazo incondicional de 7 (sete) dias corridos a partir da data de confirmação da compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.
2. Como Solicitar o Reembolso
Para solicitar o cancelamento dentro do prazo de garantia, basta enviar um e-mail para info@decodingp.com informando seu nome completo e o e-mail utilizado na inscrição. A solicitação é processada sem qualquer burocracia ou questionamento.
3. Forma de Estorno e Prazos
- Pagamentos via Pix: O valor é restituído diretamente na conta de origem em até 2 (dois) dias úteis.
- Pagamentos no Cartão de Crédito: O estorno é solicitado imediatamente à operadora do cartão e o crédito é lançado na fatura subsequente, conforme os prazos da administradora.